Visão geral dos preços do Microsoft RDS

O Remote Desktop Services (RDS) é um conjunto de componentes do Microsoft® Windows Server® que permite que os usuários acessem remotamente aplicativos e áreas de trabalho virtualizados em um servidor. Como o RDS faz parte do Microsoft Windows®, seu custo está incluído no valor que você paga pelas licenças do Windows Server, que depende de vários fatores, incluindo a edição do Windows Server que você planeja comprar, o modelo de licenciamento escolhido e a inscrição em um Programa de Licenciamento da Microsoft e/ou no Microsoft Software Assurance.

O ponto crucial da implementação do RDS é o licenciamento do cliente, que é muito mais complexo. Dependendo da função, além das licenças do Windows Server, talvez você também precise adquirir licenças de acesso de cliente (CALs). O tipo de CAL que você precisa ao implementar o RDS depende da função do cliente.

Há dois tipos de licenças CALs que afetam diretamente seu uso do RDS para permitir o acesso remoto: CALs do Windows Server e CALs do RDS.

CALs do Windows Server

É necessária uma CAL do Windows Server para cada usuário ou dispositivo que acesse diretamente o servidor Windows. O licenciamento depende da edição do Windows Server que você compra e do modelo de licenciamento correspondente. A compra usando o modelo "Server + CAL" exige que você pague pelas CALs do Windows Server separadamente da licença do servidor; a compra usando o modelo "Licensing per Core" significa que as CALs do Windows Server estão incluídas na licença do servidor.

O Windows Server 2022 Standard Edition, que usa o modelo "Licenciamento por núcleo", inclui 10 CALs do Windows Server. Essas CALs podem ser usadas para o Windows Server 2022 ou para versões anteriores do Windows Server. Se você precisar de mais CALs do Windows Server ou adquirir o Windows Server usando o modelo "Server + CAL", poderá comprar CALs adicionais do Windows Server como licenças individuais ou em pacotes de cinco licenças.

Os cenários comuns para o uso de CALs do Windows Server são administradores que precisam gerenciar o DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), compartilhamento de arquivos, impressão, etc., diretamente no servidor Windows, ou quando os usuários finais precisam acessar o servidor para executar um aplicativo instalado diretamente nesse servidor. Em ambos os cenários, cada usuário precisará de uma CAL do Windows Server.

Embora as CALs do Windows Server nunca expirem, elas são compatíveis apenas com versões anteriores - portanto, se você estiver instalando o Windows Server 2022, não poderá reutilizar uma CAL do Windows Server 2019 para o servidor que estiver executando o Windows Server 2022.

As CALs do Windows Server são atribuídas aos usuários no Active Directory. Embora o uso de CALs não seja imposto pelo servidor, o uso é rastreado, portanto, se a Microsoft realizar uma auditoria de licenciamento e descobrir que você não está em conformidade com a política de licenciamento, você poderá ser multado pela Microsoft por não estar em conformidade.

RDS CALs

Os usuários finais que acessam os Serviços de Área de Trabalho Remota executados no Windows Server para fornecer aplicativos e áreas de trabalho virtualizados precisarão de uma RDS CAL - uma CAL por usuário ou uma CAL por dispositivo. Observe que uma licença de RDS CALs é necessária independentemente de os usuários estarem acessando um único aplicativo, vários aplicativos ou uma área de trabalho.

Com as CALs por usuário, você precisará de uma licença de CALs para cada usuário que acessar o RDS, independentemente do número de dispositivos que eles usarem para se conectar. Com as CALs por dispositivo, você precisará de uma licença de CALs para cada dispositivo que acessar o RDS, independentemente do número de usuários que utilizarem esse dispositivo.

As CALs por usuário são mais comumente usadas com funcionários de organizações que precisam de acesso remoto ao RDS para executar aplicativos ou desktops para realizar seu trabalho. Uma CAL por usuário permite que um funcionário use uma variedade de dispositivos para fazer seu trabalho de qualquer lugar. Para acomodar a rotatividade de funcionários, a Microsoft permite que os administradores reatribuam CALs por usuário a cada 120 dias - o que pode não acomodar mudanças inesperadas de pessoal -, portanto, a maioria das organizações compra CALs por usuário adicionais para antecipar as flutuações no número de funcionários.

Outro exemplo de uma organização que utiliza CALs por usuário é um ISV do Windows que usa o RDS para disponibilizar um aplicativo para os clientes, em que cada cliente pode estar usando o aplicativo em mais de um dispositivo.

As CALs por dispositivo são mais comuns em ambientes de trabalho em que os funcionários compartilham uma estação de trabalho, como em uma central de atendimento ou no chão de fábrica. Por exemplo, se você for o administrador de sistemas de uma central de atendimento com 100 estações em 3 turnos, precisará adquirir 100 CALS Per Device, uma por estação, para os funcionários do helpdesk.

Continuando com o exemplo da central de atendimento, você precisará decidir qual tipo de CAL RDS comprar para os funcionários da central de atendimento em funções gerenciais ou administrativas. Muitos consultores da Microsoft aconselham que as organizações se atenham a um modelo de RDS CALs ao implementar o RDS para evitar confusão de licenciamento, mesmo que o uso de ambos os tipos de licença possa reduzir os custos gerais.

Você usa o componente Licenciamento de Área de Trabalho Remota (RD) no Windows para instalar, emitir e rastrear CALs de RDS. Quando um usuário ou dispositivo se conecta a um servidor RD Session Host, o servidor RD Session Host determina se uma RDS CAL é necessária para o acesso. Ao usar CALs por dispositivo, na primeira vez que o dispositivo se conecta ao host de sessão de RD, é emitida uma licença temporária; quando o dispositivo se conecta pela segunda vez, o servidor de licenças emite uma CAL por dispositivo permanente para esse dispositivo específico. A Microsoft permite um período de carência de até 89 dias para as CALs por dispositivo.

As CALs por dispositivo são aplicadas eletronicamente. Se 5 CALs por dispositivo tiverem sido instaladas e emitidas no servidor e cinco dispositivos estiverem conectados, se um sexto usuário tentar se conectar e o servidor de licenças não tiver licenças adicionais de CAL por dispositivo instaladas, a conexão será recusada.

Por outro lado, como as CALs por usuário são emitidas a partir de um pool de CALs por usuário disponíveis no servidor de licenciamento, as CALs por usuário não são aplicadas eletronicamente como as CALs por dispositivo. A Microsoft permite um período de carência de até 120 dias para as CALs por usuário. Mas, se a Microsoft descobrir que você não está em conformidade com a política de CALs por usuário, sua organização será multada - e as multas de licenciamento podem ser significativas, geralmente a partir de US$ 100 mil.

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Custos de RDS CALs

A maioria das edições do Windows Server exige CALs RDS para o acesso do usuário aos Serviços de Área de Trabalho Remota. Uma exceção é a edição Essential do Windows Server, que foi projetada para pequenas empresas com necessidades básicas de computação e permite que até 25 usuários e 50 dispositivos acessem os serviços do Windows sem CALs.

Para empresas com mais de 25 usuários ou 50 dispositivos que acessam os Serviços de Área de Trabalho Remota, as CALs do RDS podem ser adquiridas em pacotes ou como licenças individuais. A compra em pacotes reduz o preço por CAL. O registro em um programa de licenciamento da Microsoft (Licenciamento por Volume, Licença Aberta, etc.) também pode influenciar a forma como as CALs RDS são precificadas e empacotadas. Assim como as CALs do Windows Server, as CALs RDS são compatíveis apenas com versões anteriores, ou seja, não é possível usar uma versão anterior das CALs RDS para acessar uma versão posterior do Windows Server.

O preço das CALs de RDS varia muito. No momento em que este texto foi escrito, o preço de um pacote de cinco CALs de usuário do Windows Server 2022 RDS varia de US$ 480 a US$ 1.000, dependendo do fornecedor.

Quando as CALs de RDS são usadas em uma nuvem privada (ou seja, um data center de propriedade da empresa que compra as licenças), a organização não precisa pagar pela manutenção, mas todas as implementações de RDS hospedadas em uma nuvem pública ou hospedada por parceiros exigem o Microsoft Software Assurance, que cobra uma taxa de manutenção anual de 25% da taxa de licença por volume para produtos de servidor. Além disso, ao fazer upgrade para uma nova versão do Windows Server, será necessário comprar CALs de RDS para a nova versão do Windows Server para acomodar usuários e/ou dispositivos.

Outras considerações de custo relacionadas ao RDS

Se você estiver executando o RDS em um ambiente virtualizado, como o Hyper-V, poderá haver custos de licenciamento adicionais, além das CALs do RDS.

Alguns planos de assinatura do Microsoft 365 incluem direitos RDS para determinados aplicativos do Office. Isso significa que os usuários com assinaturas qualificadas podem acessar esses aplicativos do Office em um ambiente de Área de Trabalho Remota sem precisar de CALs RDS adicionais. No entanto, se os usuários utilizarem os aplicativos do Office e até mesmo um aplicativo adicional do Windows, eles precisarão de uma CAL por usuário adicional.

O licenciamento e os preços do Microsoft RDS são altamente complexos, e as consequências da violação das políticas de licenciamento da Microsoft são significativas. Em caso de dúvida, sua melhor opção é consultar um especialista em licenciamento da Microsoft para garantir que você tenha preços precisos e atualizados para seu caso de uso específico.

Penalidades por falta de conformidade

As penalidades para os clientes que estiverem fora de conformidade variam de acordo com a região em que a empresa está localizada e a versão do contrato de licenciamento da Microsoft. As penalidades que podem ser aplicadas incluem o pagamento de 125% do preço de tabela (aplica-se a contratos de licenciamento por volume) e o pagamento de um adicional de 5% para todos os produtos considerados não licenciados; se a não conformidade exceder 5%, a empresa fora de conformidade poderá ser obrigada a cobrir os custos de auditoria.

Se uma empresa ignorar ou se recusar a cooperar com a solicitação da Microsoft para uma auditoria de Gerenciamento de Ativos de Software (SAM), a Microsoft poderá emitir uma auditoria LLC, que é obrigatória e conduzida por uma grande empresa de contabilidade. As penalidades para as auditorias LLC são determinadas pelas leis de pirataria de software, que permitem multas de até US$ 150.000 por infração.

Uau. Isso é muito. Existe uma maneira mais fácil?

Sim!

Se você é um ISV do Windows que usa os Serviços de Área de Trabalho Remota para disponibilizar seu aplicativo aos clientes, considere o GO-Global para fornecer acesso aos aplicativos do Windows a partir de qualquer nuvem pública, privada ou híbrida, sem utilizar o RDS.

O GO-Global permite o acesso remoto de vários usuários aos aplicativos do Microsoft Windows sem usar o RDS ou a funcionalidade do kernel de várias sessões incorporada ao Windows. Ao contrário dos produtos que envolvem recursos em torno do RDS, o GO-Global fornece substitutos completos para a funcionalidade de várias sessões da Microsoft e seus clientes Remote Desktop, driver de exibição, protocolo, gateway de Internet e ferramentas de gerenciamento. A arquitetura exclusiva da GO-Global elimina a necessidade de instalar componentes RDS em desktops ou servidores Windows.

E, em vez de vários modelos de licenciamento, a GO-Global tem uma opção fácil - licenciamento por usuário simultâneo. Com a GO-Global, em vez de pagar por usuários ou dispositivos (ou ambos!), você paga apenas pelo uso real.

Apesar de seu baixo custo, a GO-Global oferece escalabilidade de nível empresarial, mas é fácil de instalar, configurar e usar, com uma sobrecarga de tecnologia consideravelmente menor necessária para a implementação, e proporciona uma excelente experiência ao cliente, incluindo logins rápidos e latência mínima, mesmo em conexões de baixa largura de banda.

Quanto posso economizar?

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