Desvantagens e benefícios da VDI

A infraestrutura de desktop virtual (VDI) é um software que separa o ambiente de desktop e seus aplicativos do dispositivo físico usado para acessar e executar o desktop. Os desktops VDI são executados em servidores centralizados, que implementam um desktop para um usuário final quando solicitado. A VDI oferece aos funcionários acesso em qualquer lugar e a qualquer hora ao seu ambiente de computação, que é predeterminado pela TI com base na função do funcionário. A maioria das organizações de TI mantém vários conjuntos de aplicativos e sistemas operacionais (chamados de golden images), cada um alinhado a um tipo de função do funcionário.

Benefícios da VDI para a TI

Gerenciamento simplificado de software e endpoints:

Antes da VDI, a TI tinha que gerenciar cada dispositivo físico do usuário final e os aplicativos nesse dispositivo. Atualizações de software, patches, novos softwares, antivírus etc. tinham que ser aplicados no nível do dispositivo, o que exigia tempo e paciência consideráveis da TI e dos usuários finais. Com a VDI, as atualizações de software, etc., podem ser feitas de forma centralizada, economizando muito tempo e problemas.

Solução de problemas mais fácil

Antes da VDI, a solução de problemas de computação do usuário final tinha que ser feita no nível do dispositivo individual. Com a VDI, muitos problemas podem ser resolvidos atualizando a imagem de base e fazendo com que os usuários finais reiniciem uma sessão.

Redução dos custos de hardware do endpoint

Antes da VDI, os dispositivos dos usuários finais precisavam ser atualizados ou substituídos periodicamente para dar suporte a novas versões de aplicativos ou sistemas operacionais. Com a VDI, como o ambiente de desktop e os aplicativos são executados separadamente da máquina física, os endpoints físicos não precisam ser substituídos com tanta frequência.

Recuperação de desastres mais fácil

Antes da VDI, quando os usuários armazenavam dados corporativos em seus dispositivos de trabalho, esses dados podiam ser perdidos em caso de desastre. Com a VDI, os aplicativos e o armazenamento de dados são centralizados e têm backup, mantendo os preciosos dados corporativos.

Controle centralizado

Antes da VDI, a TI não podia impedir que os usuários finais personalizassem seus dispositivos de trabalho com protetores de tela, armazenassem arquivos pessoais no dispositivo, baixassem software não autorizado para a máquina de trabalho etc. As consequências da personalização do usuário final variavam de comprometimento do desempenho do dispositivo e do aplicativo a problemas de licenciamento e de segurança cibernética. Com a VDI, a TI controla o desktop de trabalho. Ponto final.

Provisionamento mais rápido do usuário final

Antes da VDI, a TI tinha que fornecer aos usuários recém-contratados um dispositivo de trabalho totalmente provisionado, o que significava manter um estoque caro de novas máquinas e software. Problemas de cadeia de suprimentos e de remessa poderiam significar que os novos funcionários, locais ou remotos, poderiam perder dias de produtividade à espera de seu novo dispositivo. Com a VDI, um usuário pode executar um desktop virtual em um dispositivo pessoal desde o primeiro dia, reduzindo a pressão sobre a TI para ter um dispositivo totalmente configurado disponível no primeiro dia para cada novo funcionário.

Benefícios da VDI para os usuários

Trabalhe em qualquer lugar

Antes da VDI, embora os funcionários muitas vezes dependessem dos aplicativos de produtividade instalados em seus dispositivos físicos, o acesso a aplicativos legados e a dados corporativos só era possível estando na rede corporativa ou na VPN corporativa para trabalhadores remotos. Com a VDI, os usuários precisam apenas de uma conexão com a Internet para ter acesso às ferramentas de computação necessárias para realizar seu trabalho. Os funcionários podem viver e trabalhar onde quiserem; as organizações podem contratar os melhores talentos independentemente do local.

BYOD (Traga seu próprio dispositivo)

Antes da VDI, os funcionários tinham que usar um dispositivo emitido pela empresa. Para muitos usuários, isso significava aprender um novo sistema operacional e navegar por um novo hardware. Isso também limitava os dispositivos que um usuário poderia utilizar e permanecer produtivo. Para a TI e a empresa, isso significava um investimento significativo em hardware para o usuário final. Com a VDI, os funcionários podem usar o dispositivo que preferem e com o qual se sentem mais confortáveis, tornando-os mais eficazes e eficientes, além de reduzir as despesas da empresa.

Use vários dispositivos

Antes da VDI, os usuários podiam ser totalmente produtivos apenas em seus dispositivos corporativos. Trabalhar usando outros dispositivos (durante uma viagem, por exemplo) era possível, mas dificultado pela funcionalidade limitada e por soluções alternativas desajeitadas. Com a VDI, os desktops são otimizados para uso em vários dispositivos, tornando os funcionários produtivos no dispositivo que faz mais sentido para a situação.

Solução de problemas mais fácil

Antes da VDI, a TI precisava se envolver com um usuário final individual para diagnosticar e solucionar problemas, o que esgotava a paciência da TI e do usuário. Depois da VDI, muitos problemas podem ser resolvidos no nível da imagem - tudo o que o funcionário precisa fazer é reiniciar a sessão e o problema desaparece.

{{CTAEMBED_IDENTIFIER}}

Desvantagens da VDI para a TI

Custos de implementação, implantação e gerenciamento

A VDI é altamente complexa e os custos de inicialização são altos em termos de hardware, software, pessoal e tempo. O planejamento e a implementação podem exigir muitos meses de foco, em detrimento de outras inúmeras responsabilidades da TI. Os funcionários precisam ser treinados no novo paradigma de computação. A implementação da VDI também pode levar meses e enfrentar grande receio e resistência por parte dos funcionários.

Requer um conjunto específico de habilidades de TI

O planejamento, a criação, a implementação, o gerenciamento e a manutenção da VDI exigem um conjunto de habilidades específicas que é raro e muito procurado e, portanto, muito caro.

Preocupações com a segurança de endpoints

Embora a VDI permita a centralização dos dados corporativos, que podem ser protegidos com mais facilidade, o dispositivo que um usuário final utiliza para acessar um desktop e dados corporativos está menos sob o controle da TI do que antes da implementação da VDI e, portanto, é vulnerável a ataques.

Requer uma conexão com a Internet

Isso pode parecer óbvio, mas a conectividade com a Internet é fundamental para o sucesso de uma implementação de VDI. Todo usuário precisa de uma boa conexão com a Internet para acessar um desktop corporativo e ter uma boa experiência de usuário. Com mais funcionários se afastando da sede da empresa, a TI não pode mais confiar que todos os funcionários tenham um serviço de Internet de nível corporativo.

Desvantagens da VDI para os usuários

Falta de personalização

Se a TI estiver utilizando desktops não persistentes, os usuários finais acostumados a personalizar sua máquina de trabalho com protetores de tela, atalhos, etc., poderão se irritar ao se deparar com um desktop "comum" todos os dias. Os desktops persistentes mantêm a personalização do usuário final, mas o gerenciamento desses desktops gera custos adicionais para a TI, que pode não considerar que o benefício para os usuários valha o custo e o tempo de manutenção desses desktops.

Impressão

A VDI é notoriamente ruim em permitir a impressão local. O que os funcionários não percebem é que a impressão de desktop remoto bem-sucedida é o resultado do alinhamento de vários requisitos e dependências. Infelizmente, a maioria dos usuários finais não se importa com essas dependências e acha que a incapacidade de imprimir é uma fonte constante de irritação, exigindo soluções alternativas que levam mais tempo e podem até comprometer a segurança do endpoint.

Facilidade de uso

A maioria dos usuários finais tem apenas uma compreensão superficial da VDI e acha difícil e rígido usá-la (consulte Falta de personalização acima). Isso pode fazer com que um usuário abra várias sessões ou recorra ao uso de seu desktop local e tente contornar completamente o sistema. Alguns não estão dispostos a esperar pelo que pode ser um login demorado. Essa insatisfação do usuário se traduz em chamadas ao helpdesk e redução da produtividade.

Requer uma conexão com a Internet

Conforme observado acima, a VDI só funcionará com uma conexão à Internet - quanto maior a largura de banda, melhor será o desempenho do desktop. Para os funcionários que trabalham em um escritório corporativo, o acesso de alta largura de banda não é um problema, exceto em circunstâncias incomuns. No entanto, para os funcionários que viajam e trabalham em casa, a alta largura de banda é mais cara ou pode não estar disponível. Os funcionários que trabalham em áreas com infraestrutura de Internet inadequada não terão a excelente experiência de usuário que seus colegas que trabalham na sede da empresa têm.

Latência

Aplicativos com uso intensivo de recursos, como ferramentas gráficas, podem gerar latência, diminuindo o desempenho dos aplicativos e a produtividade dos funcionários.

Conforme observado acima, a implementação da VDI é um empreendimento enorme e caro. As organizações de TI que estão considerando a VDI ou que estão gerenciando atualmente uma implementação de VDI devem estar preparadas para gerenciar e atenuar os desafios da VDI dentro da organização para garantir o sucesso.

A VDI é melhor para empresas de médio a grande porte, nas quais os funcionários usam uma variedade de aplicativos de produtividade para realizar seu trabalho. Mas e as organizações que precisam disponibilizar um ou alguns aplicativos para os usuários finais - porexemplo, ISVs do Windows®? O investimento em infraestrutura de hardware e software e em funcionários capacitados para gerenciar ambientes de VDI valerá a pena?

Se sua organização quiser disponibilizar aplicativos Windows para os clientes, considere o GO-Global® em vez de uma solução VDI.

O GO-Global permite que as organizações publiquem aplicativos Windows® a partir de qualquer nuvem pública, privada ou híbrida, em qualquer dispositivo que ofereça suporte a um navegador. Usando a GO-Global, a TI pode fornecer aplicativos Windows por até 70% menos do que as soluções de VDI. Apesar de seu baixo custo, a GO-Global oferece escalabilidade de nível empresarial, mas é fácil de instalar, configurar e usar, com uma sobrecarga de tecnologia consideravelmente menor necessária para a implementação, além de proporcionar uma excelente experiência ao usuário, mesmo em uma conexão de baixa largura de banda.

Para solicitar uma demonstração, clique aquipara obter uma avaliação gratuita de 30 dias do GO-Global, clique aqui.